2016年，力航钛业集团将集中精力研究市场、客户、产品，真正形成全员对接市场、全员研 究产品的浓厚氛围；同时，结合大客户营销体系的建设，将同步加快推动以产线为基本单元的生产组织模式转变，为新型客户关系的建立提供有力的支撑体系。未 来，力航钛业将站在行业发展高度，为客户提供解决方案的全生命周期服务的新型客户关系。“通过客户群体的优化反过来促进品种结构的调整，与钛材行业供给侧 结构性改革是相辅相成的。”力航钛业介绍，一方面，供给侧改革强调供给端的创新，企业应该避免慢循 环和低效率，要更有效地配置资源；另一方面，党的十八大以来，更加强调把资源配置交给市场，企业可以通过客户结构的优化来推动、倒逼自身结构的调整，这要 比企业单纯地为了调整结构而调整的效果更好。

 

“你把它当成大路货，它就是不值钱；你把它当成精品来做，它就会更有价值。”力航钛业表示，产品的价值有着丰富的内涵。除了本身的成本之外，还有其背后的品牌、客户群，以及承载的营销理念、技术含量和服务。“做钛材，我们是最擅长的，是用钛企业不擅长的。”在过去，包括力航钛业在内的很多钛材企业都把精力更多地放在钛材产品本身，而忽略了对客户需求的 关心，更缺乏对客户的研究。这既有在当时钛材供不应求的市场环境下钛材不愁卖的原因，也有当时装备水平不高而且单一带来的产品雷同的原因。随着钛材企业装 备水平逐渐提升、工艺逐渐完善、能提供的产品更加多样、高端，钛材企业也就开始有了通过客户群体的优化促进结构调整的意识和能力。

 

未来，力航钛业将加快推进以用户为中心的商业模式转型方面。“大客户营销对力航钛业来说，不仅仅是渠道的延伸，更重要的是通过选择客户结构来提升产品结构。” 在过去，钛材行业更多地是只为产品负责，不为客户负责；在过去，钛材行业的供需双方更多的是买卖关系，也仅仅是就单一的产品讨价还价。而如今，包括力航钛业在内的很多钛材企业已经意识到，围绕产品的技术解决方案，为客户提供的附加价值往往比产品本身更有吸引力，价值更大。以大客户营销为例，在过去的近3年里，在推进以用户为中心的商业模式转型过程中，力航钛业陆续推进展开了直销直供、市场细分、全面对接终端客户等战略措施，对国内外市场进行了充分的调研，判断出哪些客户是力航钛业产品和服务适用的对象，哪些是力航钛业的潜在用户，才为今天力航钛业的大客户营销打下了良好的基础。